| ご注文方法 |
メールやお電話でのお問い合わせからお見積もり、デザイン画作成と進めさせていただきます。デザインがお決まりになりましたらメールやお電話、FAXでご注文を承ります。ショッピングカートでご注文の場合は画面の指示に従ってください。お近くの場合はご来店いただきデザインなどご相談ください。
オーダー指示書のご記入と内金をご入金いただき加工スタートとなります。
ご注文後のキャンセル、デザイン変更はお受けできませんのでご注意ください。 |
商品代金以外の
必要代金 |
お見積もりは消費税5%込みの値段表記です。
商品代金\10,000以上のご注文は送料無料です。
（但し、離島・一部地域、海外、複数配送の場合は追加送料がかかります）
代引き手数料やお振込み手数料はお客様ご負担でお願いしております。
プレゼント、ご進物用の専用ケース、ラッピング（ケース・リボン・紙袋）は有料になりますので別途お申し付けください。
その他ダイヤや色石ルースの鑑定書、製品鑑別書などご希望に応じて有料にてご用意いたします。
*（ルースの鑑定・鑑別書は石留加工前にお申し付けください） |
| 納品について |
ご注文確認後、3週間〜1ヶ月前後で完成、お届けします。
納品はご来店いただくか、宅配便にてお送りいたします。
(デザインや時期により納期がかかる場合がございます。お急ぎの場合や、
納期ご指定の場合はご相談ください。)
商品完成のご連絡から１週間以内の納品・お受け取りをお願い致します。
お客様ご都合により納品時期を遅らせる場合は大切に保管いたします。
その際、恐れ入りますが商品代金は先にご決済ください。 |
| お支払い方法 |
■代金引換
商品のお受け取り時にお届けしたドライバーにお支払いください。
■銀行振込
弊社口座までお振込みください。
■カード決済
ホームページの専用ページからご決済ください。
*(ダイヤモンド、色石ルース代金はカード決済をご利用いただけません)
■クレジットローンの分割払いも取り扱っております。
ご注文時にお申し込みください。
*（ローン会社の審査によりお受けできない場合があります） |
| お支払い期限 |
ご注文時に内金としてお見積もり代金の20%をご入金ください。
完成後、納品時に残高を代引き、お振込み、カード決済のいずれかでご決済ください。
銀行振込、カード決済の場合は商品発送前にお支払いください。
ご入金確認後の発送になりますのでご了承くださいませ。
クレジットローンをお申し込みの場合はご注文時にご契約ください。 |
| 返品特約 |
当店はお客様のご注文により１点づつお作りしますので原則としてご注文後のキャンセル、返品・交換はお受けできません。
お届けした商品に万が一、破損など不具合のある場合は商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。すぐに修理で対応させていただきます。
納品後4日以降の場合は無償での修理は応じかねる場合がありますのでご注意ください。 |
| アフターケア |
当店でオーダーいただきました商品は後々の洗浄、磨き、修理など何でもお気軽にお申し付けください。
修理の場合、傷や破損状態によって費用がかかります。
リングの場合は納品後、半年以内の初回サイズ直しは無料になります。
（デザインによってサイズ直し出来ないものがあります）
その他、お持ちのアクセサリーの修理など何でもご相談ください。 |
| 顧客情報 |
お客様からご連絡いただいた個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレス・カード情報など ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。厳密な個人情報管理をお約束いたします。 |
